Charte de confidentialité
Chez EcranPro.com, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette charte explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux réglementations en vigueur (RGPD) et aux politiques de Google Merchant Center.
1) Données collectées
Lors de votre visite ou commande sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse postale et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires certifiés)
- Historique des commandes
2) Utilisation des données
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous (confirmation, support, suivi...)
- Assurer la conformité légale et comptable
- Envoyer des offres ou promotions, si vous y avez consenti
3) Partage avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires logistiques et transporteurs
- Services de paiement sécurisés
- Prestataires techniques (hébergeur, développeur web) sous accord de confidentialité
4) Sécurité et protection
Vos données sont protégées par des mesures techniques (cryptage SSL, serveurs sécurisés) et organisationnelles (accès restreint, personnel formé).
5) Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Les corriger ou les mettre à jour
- Demander leur suppression
- Refuser les communications commerciales
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
6) Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et selon les obligations légales (facturation, garantie, etc.).
7) Cookies
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8) Modifications de la politique
Cette charte peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
9) Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
Email : [email protected]
Téléphone : 04 81 68 11 60
Du lundi au vendredi, de 10h à 18h
Dernière mise à jour : 27 mars 2025