Informations de Facturation
Chez EcranPro.com, la transparence et la sécurité sont au cœur de notre processus de commande. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec confidentialité et à garantir un traitement fiable de vos paiements.
[1] Données de Facturation
Lors du passage de votre commande, vous devez fournir des informations précises, complètes et à jour, notamment :
- Nom complet et adresse de facturation
- Adresse e-mail valide
- Détails de votre carte de paiement ou autre mode de règlement
Ces informations sont essentielles pour garantir une livraison rapide et un traitement sans erreur de votre commande.
[2] Sécurité et Vérification
Pour lutter contre la fraude en ligne et assurer la sécurité de nos clients, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire (identité, mode de paiement, etc.). Cette étape est rare, mais elle peut être nécessaire dans certains cas pour protéger nos utilisateurs.
[3] Commandes Refusées ou Limitées
Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter certaines commandes si :
- Les quantités sont inhabituelles ou dépassent nos limites logistiques
- Les informations fournies sont incomplètes, incorrectes ou suspectes
- La commande semble provenir d’un revendeur ou d’un distributeur non autorisé
Si votre commande est modifiée ou annulée, nous vous en informerons rapidement par e-mail ou téléphone.
[4] Besoin d’Assistance ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la facturation :
- Email : [email protected]
- Téléphone : 04 81 68 11 60
- Horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 18h