Politique de Livraison – Ecrans-Direct.fr
Livraison en France métropolitaine uniquement.
Tous nos produits sont expédiés depuis la France. Le délai total de livraison comprend :
- Temps de traitement : 1 jour ouvré
- Temps d’expédition : dépend de la méthode choisie (voir tableau ci-dessous)
Heure limite de traitement : 12h00 (GMT+1 – Heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant.
Méthodes et Délai de Livraison
| Pays/Région | Méthode de Livraison | Frais | Délai Estimé |
|---|---|---|---|
| France | Livraison Standard | 10 € | 2–3 jours ouvrés |
| France | Livraison Sécurisée | 13 € | 2–3 jours ouvrés |
| France | Livraison Express & Sécurisée | 16 € | 1 jour ouvré |
Informations Importantes
- Veuillez fournir une adresse complète et correcte. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.
- Les livraisons vers les boîtes postales ou les adresses militaires (APO/FPO) ne sont pas acceptées pour les options express.
- Les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les jours fériés, événements climatiques, ou situations exceptionnelles (ex : COVID-19).
- Les frais d’expédition couvrent la première tentative de livraison. Toute tentative supplémentaire pourra entraîner des frais de 8,10 €.
- Certains articles peuvent être expédiés directement depuis un entrepôt partenaire agréé par Ecrans-Direct.fr.
Dommages ou Retards
En cas de perte, dommage ou retard pendant le transport, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception ou la date estimée de livraison.
Taxes
Tous les prix affichés incluent la TVA applicable (20%). Aucun frais caché ne sera ajouté au moment du paiement.
Contact
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0) 4 81 68 11 60
Du lundi au vendredi, de 10h à 18h.